关于办理户政业务实行网上预约的公告

　　自惠州市公安户政业务实行“全市通办”后，大亚湾区户政业务量剧增。目前，因越来越多群众选择到我区办理户政业务，导致窗口严重超出实际工作承载量。鉴于目前防疫形势依然严峻，过多群众聚集在大厅等候不利于疫情防控。为提供更优质高效的服务，自2022年1月16日起，大亚湾区政务服务中心公安专厅办理户政业务全面实行网上预约。现将相关内容公告如下：

　　一、预约方法和流程

　　（一）通过微信小程序“惠服务U”→“惠预约”平台进行网上预约。

　　（二）预约成功后，在预约时段凭预约信息提前到政务大厅一楼取号处取号，再移步公安专厅户政窗口依序办理户政业务。

　　二、需预约和不需预约的户政业务类型

　　（一）需网上预约业务：1.户籍业务、2.身份证业务、3.居住证业务。

　　（二）不需网上预约业务：人口信息查询、窗口业务咨询、领取准予迁入证明（持业务受理回执单）无需预约，直接到政务大厅一楼公安专厅2号窗口依序办理。

　　三、预约注意事项

　　（一）申请人须详细阅读本公告内容，了解办理业务类型和办事所需材料后，再根据实际需求在网上预约平台选择对应的业务类型进行实名预约。网上预约和实际办理的业务类型不一致的视为无效预约，需重新预约。

　　（二）申请人提前3天开始网上预约，预约成功后因故未能按照预约时间前往办理的或需要变更办理时间的，需提前1天取消预约并重新预约。

　　（三）为未成年人办理户政业务（如出生登记、办理身份证等）预约时，需使用监护人身份证号进行实名预约。

　　大亚湾区公安局户政窗口服务热线：0752-5562990。

　　大亚湾区公安局

　　2022年1月6日