深耕“家”文化 巧化陌邻为睦邻——大亚湾西区街道山河社区打造“六心级”未来社区

　　走进大亚湾西区街道山河社区党群服务中心，楼梯间一幅艺术装置格外醒目：数十个不同写法的“家”字汇聚成一个同心圆。饱含温情的设计，承载着社区2万多居民的共同期盼，既是社区党支部打造“睦邻家园·品质山河”未来社区的生动缩影，也是大亚湾开发区深化“近邻”党建品牌的典型实践。

　　山河社区成立于2023年，辖区新老小区与商圈交织，业态多元、人口结构复杂，2万多常住人口中超八成为外来追梦的“新湾人”。作为新建年轻社区，辖区曾存在邻里陌生、归属感弱、配套不均等治理短板。为此，社区党支部坚持党建引领基层治理，深耕“家”文化纽带，围绕未来社区试点建设，搭建“1+5”党群服务阵地体系，配套打造十大“家”主题功能空间，创新推行“温心、开心、暖心、静心、安心、舒心”“六心级”服务模式，持续消融邻里隔阂、凝聚治理共识，推动社区从“陌邻疏离”向“睦邻同心”蝶变，让越来越多居民真切感受到“社区就是第二个家”。

　　“居民认同感弱、邻里互不相识，根源在于缺少能让大家聚在一起的公共空间。”社区书记坦言。针对治理痛点，社区聚焦“一老一小、特殊群体、新居民”四类重点人群，精准对接全年龄段服务需求，打造党群之家、青年之家、创意之家、健身之家等十大全龄段“家”空间。依托多元化特色阵地，以“六心级”服务构建15分钟优质生活圈，真正把社区阵地建成居民愿意来、留得住、融得进的“公共客厅”。

　　阵地建好更要高效运转、服务于民。社区建设初期，居民文体活动缺乏专属场地，翡翠山小区居民户外歌唱时常引发噪音扰民、投诉频发，成为典型的邻里治理难题。对此，社区充分利用现有阵地资源，通过居民民主协商制定场地错时开放、分批次排班管理制度，定向开放舞蹈室供居民开展文艺活动。

　　为补齐单一治理短板、丰富服务供给，山河社区联动辖区优质资源，与12家机构完成首批签约，正式组建“社区合伙人”队伍。通过整合社会化、专业化优质资源，推动社区治理从传统“被动管理”向精准“主动服务”转型升级，构建多元共治新格局。

　　各合伙人单位聚焦居民多元需求，围绕文化、健身、教育、康养等重点领域，常态化开展专业化特色便民服务。截至目前，社区已累计招募合伙人26家，累计开展特色服务114场次，惠及居民约2600人次，社区共治服务队伍持续壮大、服务品质稳步提升。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。社区在开展常态化开展入户走访、民情摸排工作时，发现独居居民罗姐收入微薄、生活困难，家中线路老化、杂物堆积，存在严重安全隐患且无力整改。社区依托“微心愿”项目、多方筹措资金，为其更换家电、改造全屋线路，彻底消除安全隐患，切实帮扶困难家庭安居暖心。

　　社区坚持主动前置治理，有效化解小区管理风险。面对2025年10月恒鑫御园原物业拟退场、小区面临管理真空的突发治理问题，社区坚持前置预判、主动作为。通过广泛征集民意、多方对接协调，敲定临时物业承接过渡期管理服务，筑牢小区管理保障防线。2026年1月小区新物业顺利完成交接，平稳化解治理风险，切实守护居民居住权益，收获业主广泛认可。

　　正如社区“家”字同心圆艺术装置的美好寓意：无论居民来自何方、以何种方式融入，都能在山河社区这个大家庭中找到归属感、幸福感、获得感。下一步，山河社区党支部将持续深化党建引领基层治理，做优做实“家”文化近邻党建品牌，持续补短板、强弱项、提品质，全力推动未来社区建设走深走实，让更多“陌邻”变为“睦邻”、流动“过客”成为社区“家人”，全力打造有温度、有品质、有活力的睦邻幸福社区。